Branded Content ist im Zeitalter von “Social Media” ein Konzept mit viel Potential. Wer heute seine Kunden erreichen will, der kann dies nicht mehr nur noch mit klassischer Kommunikation (auch in neuen Kanälen) erreichen. Vielmehr muss die „Marke mit Zukunft“ auf neue Formen setzen. Ein zentrales Element davon ist „Branded Content“, gemeint ist damit nicht „Branded Entertainment“, welches man aus der Filmindustrie kennt, sondern für den Kunden relevanter Inhalt oder Service, der im direkten Kontext zur Marke steht. Das Angebot muss sich dadurch auszeichnen, dass es für die Zielgruppe so begehrlich ist, dass man es unbedingt besitzen und nutzen will. Gute Beispiele aus dem digitalen Zeitalter gibt es viele (SBB – Mobile App, Ford – iPhone Freizeitführer für Familien, Nike Plus, RED Cityguide von Austrian Airlines, etc.).
Dass aber diese interessante und nutzenstiftende Form von Kommunikation nicht neu ist, beweist das über hundertjährige Beispiel des französischen Reifenherstellers Michelin. Die Erfinder des Luftreifens merkten schon früh, dass man nicht nur via Werbung mit seinen Kunden in Kontakt kommen respektive bleiben kann. Der simple Konsumenten-Insight „Reifenpanne, wie weiter?“ liess die Gebrüder Michelin bereits im Jahre 1900 den Guide Michelin entwickeln. Der heutige Guide Michelin startete nämlich nicht als Reise- und Gastroführer sondern als Werkstattführer mit Eigenreparatur-Tipps für die damals 3‘000 Autofahrer in Frankreich.
Heute gehört der Guide Michelin zu den Marktführern im europäischen Reiseführerbereich und liefert „Branded Content“ für den die für Michelin relevante Zielgruppe auch bereit ist Geld auszugeben.
Dass diese Strategie eine smarte ist, zeigen nicht nur die erfolgreiche Unternehmensgeschichte von Michelin, sondern wird auch durch den BrandAsset™ Valuator (BAV) belegt, der von Y&R durchgeführten, globalen Markenstudie. Michelin behauptet sich gegenüber seinen wichtigsten Mitbewerbern in allen vier relevanten Markendimensionen. Dass Michelins „Branded Content“ in Form des „Guide Michelin“ massgeblich am glanzvollen ersten Rang beteiligt ist, ist ohne Zweifel.
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